玩转掌柜说案例分享——七格格
2006年8月,“七格格”淘宝注册网店。
2008年8月,因为一款“海蓝风情”T恤热卖500件,“七格格TOP潮品”的店晋升到5钻,团队升级到3人。2009年4月,网店升级到2冠,团队扩充到20人。
2009年7月,“七格格旗舰店”参加淘宝培训,直接吸取大卖家的优秀经验及网络行销推广策略。回来后,七格格公司运营进行全面规划,成立客服部、设计部、采购部、数据分析部、仓储物流部等,逐步实行现代化电子管理;同时在淘宝网投入近200万元硬广告,强势推出IAIZO和OTHERMIX品牌,以惊人的速度成长为品牌网货;2009年12月,年度淘宝女装TOP10评选揭晓,“七格格”的网店飙升至第四;2009年,“七格格”正式注册公司,全称是:杭州黯涉电子商务有限公司;
2010年4月,“七格格”参加淘宝“网商MBA”高级研修班;白手起家的“七格格”,在2009年以一年不到的时间扩张为淘宝大鳄,成为最传奇的案例;
2011年初,正式荣获联想投资的一亿人民币风投。
2011年7月,独立平台上线。
先明确掌柜说组织互动活动的目的,咱是放长线掉大鱼。用心经营掌柜说,有一天会看到成绩的,不要急功近利哦,要学会坚持哦~~~
七格格掌柜说活动优质内容七大范例
七格格掌柜说现在的粉丝数达到了1363607。有图有真相,很惊人的数字啊,有木有~~~~希望各位亲们像格格不断靠近哈~~~(现有50家大的品牌店铺可将店铺收藏者直接转为掌柜说关注的粉丝,还在试行中哦~~~)
每天新增的粉丝数一般都稳定在排行榜的前三位。
宝贝自己会说话——宝贝上新的描述,给自己的宝贝贴上魅力的标签
说明:七格格店铺上新之后在掌柜说进行同步更新,给自家的宝贝进行描述可以凸显新品的特点所在以及适合的人群,这样在展示新品的同时也能给粉丝带来时尚讯息。
2、促销活动型,不要经常用。阶段性使用效果比较好,最好形成周期,让粉丝形成习惯性。
说明:周期性的活动能够刺激粉丝的购买欲和购买力,真正将掌柜说的粉丝转化为店铺的购买人群,为店铺带来销量。一味的资讯只会削减粉丝的热情,也不能转化为店铺的实际利益
3、时尚资讯类信息,如潮流趋势,搭配趋势,与店铺的定位相符合。
说明:明确定位之后,适当的发一些和自身店铺品牌定位有关的资讯,粉丝看店铺新品的同时可以接受更多有关时尚的资讯,何乐不为啊,哈哈哈。
生活小贴士,提供一些生活资讯,关注粉丝的生活和健康。
情感沟通型,让粉丝觉得你不是冷冰冰的商家,拉近与粉丝之间的距离
说明:粉丝也是有感情的动物,时常和他们唠唠家常,嘘寒问暖的,他们就会感受到是和一个有血有肉、有情感、真诚的人在沟通,自然就会把你当朋友,那就拉近了彼此之间的距离。这样他们就会像来“看望朋友”一般习惯性的逛掌柜说咯。。。
社会热点话题型,利用一些话题引起粉丝的共鸣,形成互动。
说明:社会上发生的一些热点也可以偶尔和粉丝们互动下,比如最近步步惊心很多人在谈论,你发一则有关的信息,那么会引起很多共鸣的哦。。。粉丝反应比你想象中的激烈。
奖品公布型,保证每次活动都公正公开公平,粉丝才会相信其真实可靠性。
说明:每一次举办完活动要公布获奖名单,粉丝有种期待的心理,你不发布出来,就会有种被欺骗的感觉。
总结:
除了这些掌柜说的基本类型以外,七格格家所形成独特的品牌特色才是它核心竞争力所在。
优势所在:
A 坚持独立,坚持潮流的品牌意识与现代年轻人追求时尚、个性的心理相吻合,形成了品牌忠实的粉丝群(以年轻个性化群体为主)。
B 活动创意不断,与品牌的忠诚粉丝形成互动。如领养格格兔的活动取得了很好的效果,格迷们认真打造属于自己的格格兔,七格格收到了好多独具创意的格格兔,借助这个活动七格格拉近了与粉丝的沟通,也体现从时尚和潮流更广的内涵。
C 打出情感牌,俘获粉丝的心。2010年启动感恩情书的活动,收到了很多的回帖,格格为每一位回帖的格女郎寄出一封亲手写的明信片,拉近心与心的距离。
缺点和不足:
A 尽管粉丝很多,但是真正参与互动的粉丝数还是比较少的,大部分处于围观的状态。可以多搞几个活动刺激下死粉或者轻度活跃粉。
B 大部分新品是文字配图为主,并且文字大多数也是和新品无关的。其实可以在上完新品的图之后搞个猜价或者找宝贝之类的活动,调动积极性,也推销了新品。
哈哈。。。亲们就取其精华,去其糟粕吧!
本文出自:七格格官网,地址:http://www.06760.com/qjd/12.html,转载须注明!


to "玩转掌柜说案例分享——七格格"